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当我们都在说直营的种种优点时其实同样也无法

2018-07-30 23:27 来源:未知 浏览:

  在非直营形式下,商家和用户都是渠道所需求的,为了更好地招引商家入驻或许用户莅临,它会从更为中立的视点来判别商家和用户之间的胶葛
 
  据汹涌新闻报道,家住浙江杭州的鲁先生发现在某闻名自营网站上购买的洗脸皂明显轻于专柜产品之后,挑选了一条绵长的维权之路:从与电商客服周旋、向工商部门投诉,到将网站告上法庭,胜诉后对方上诉、二审终究维持原判,前后一共耗时一年多。5月31日,浙江省杭州市中级人民法院终审判定,认定网站未尽供给产品真实、全面信息的职责,误导消费者做出过错购买,构成诈骗,并支撑了鲁先生的一切诉求:返还购物款4620元,以及付出三倍赔偿金13860元。
 
  近年来,网络购物已成为广阔消费者购物的重要方法乃至首选方法。维护网络购物消费者的合法权益,有利于维护网络购物次序,树立消费者对网络购物的决心。杭州中院这起判定不但依法维护了消费者的合法权益,同时也对购物网站的建造和办理提出了新的思考。
 
  涉事购物网站主要特点是直营。直营的长处一是产品更简略控制。一切的产品都来自渠,教育部发文着重要严峻查处高等学校学位论文生意、代写行为,对呈现学位论文生意、代写行为的学位颁发单位,要核减招生方案,暂停或吊销相应学科、专业颁发学位的资历,对参加购买、代写学位论文的学生开除学籍,已取得学历证书、学位证书的依法予以吊销,指导教师要追究其渎职责任。
 
  措施很严峻,可是不新鲜。早在2013年,教育部就出台了《学位论文作假行为处理办法》,决议对毕业论文造假现象严峻追究。但是,这么多年曩昔,学位论文作假仍然屡禁不止。这是由于,有买才有卖,刹不住买,就忍不住卖。学生买论文,特别是本科生买论文,主要是由于不会写论文。曾有人因而提出横竖本科论文也是复制粘贴的多,撤销也罢。其实,这是典型的舍本求末。一篇合格的论文,表现的是学生对自己所学范畴专业常识的系统性整理,反映出一个人发现问题、剖析问题、解决问题的思辨才能,优异的学生还会展现出一定的前瞻性。假如通过四年的学习,学生还无法写出一篇合格的论文,这四年多半是虚度了,相关教育投入也浪费了。
 
  这是谁的错呢?可以怪学生不努力,但教育办法也值得讨论。多年来,大多数人从小到大并没有承受过启示思辨才能方面的教育。从幼儿园开端,许多学生只知道标准答案,许多老师也倾向于高效灌注常识点,学生们一直是在被迫地承受常识,没有自己提出问题、自己考虑的习气。通过10多年的强化,这种被迫承受信息的办法现已禁闭了许多学生的思想。不少大一重生对高校教授天马行空的讲课办法不习气,以为没法做笔记,其实就是由于这不是他们之前所了解的“常识点”型教育办法。
 
  毕业论文的写作,对他们来说更是考验——不会提出问题,也就不知道写什么标题;不会考虑,也就不知道该怎样写。不会发现问题、研讨问题、解决问题,让学生们束手无策。但没有论文,毕不了业,只好逼上梁山买论文。参加工作后,许多人也是用这种办法解决职称论文。
 
  其实,经济社会快速开展,各种新现象、新技能层出不穷,学生们绝不会缺少研讨目标;在大数据、人工智能、互联网等新技能支持下,研讨手段也比曩昔丰厚得多。比方,据统计,曩昔医学生研讨角膜炎,只能用肉眼看道自己收购,那就可以在很大程度上防止假货困扰。二是发作争议简略处理。由于一切的货品都是渠道直营,那么渠道就可以直接成为职责承当者,不管是侵权职责仍是违约职责,都没有其他参与者。然而,凡事有利就有弊,这种直销形式相同存在着维权危险。
 
  直营看起来减少了所谓的中间商,可是由于一切的本钱都是由电商自己承当,那么电商在衡量一同胶葛的时分往往会如此考虑:假如真的依照法律法规的规定给用户赔偿,这样会给公司形成经济损失,在考虑到绝大多数用户都不会向法院提起诉讼的状况下,“拖”就成为了许多公司面临消费者维权时的不贰法宝。
 
  在这起案子中,法院对一些关键法律问题给出了明确答案。首要,购物网站以产品内包装现已明示70克来回绝用户的诉求。可是问题在于,一个正常的用户都会以包装上注明的重量作为规范,而不是打开外包装后再看内包装。正由于这一说法无法建立,法院也未给予认可。
 
  其次,在诉讼中购物网站提起管辖权贰言。了解诉讼的人都知道,管辖权贰言是当事人用来拖延时刻的一种手法,对此法院也予以驳回。
 
  再次,当网站意识到自己渠道上出售的产品确实存在着货不对板时,又开端指责用户“为什么一口气买这么多,成心糟蹋国家司法资源”,期望把问题引向消费者知假买假。对此,法院再次予以驳回。法院以为,用户鲁先生三次购买时刻前后相差缺乏1分钟、无证据显现产品并非用于消费,以及原告涉诉案子仅此一同。
 
  网络购物的决心离不开司法的支撑。杭州中院依法审理的这起案子,维护了网络购物消费者的合法权益,也成为互联网时代一个具有代表性的经典事例。
 
  其实,作为一家在国内有影响力的购物渠道,偶然呈现一两件标准尺度货不对板的产品也缺乏为奇,只要在售后服务阶段可以对用户友爱,那么许多胶葛都可以处理。可是从鲁先生的遭遇看,状况却并不是那么简略。为什么购物网站会给用户维权设置种种妨碍呢?原因可能源于直营形式,直营式渠道成为消费活动的一方,所以渠道无法坚持客观中立,会过于注重自己的利益,忽视用户利益,让胶葛处理变得十分困难,便利用户的标语会终究失败。
 
  假如从这个视点看,非直营形式不是缺陷,反而是长处了。由于在非直营形式下,商家和用户都是渠道所需求的,为了更好招引商家入驻或许用户莅临,它会从更为中立的视点来判别商家和用户之间的胶葛。
 
  事非通过不知难,当咱们都在说直营的种种长处时,其实相同也无法逃避它的缺陷。